Introduzione

1. Questo è un avviso per informarti della nostra politica su tutte le informazioni che registriamo su di te. Stabilisce le condizioni in base alle quali possiamo elaborare qualsiasi informazione che raccogliamo da te o che ci fornisci. Copre informazioni che potrebbero identificarti ("informazioni personali") e informazioni che non potrebbero. Nel contesto della legge e del presente avviso, "processo" significa raccogliere, archiviare, trasferire, utilizzare o altrimenti agire in base alle informazioni.

2. Ci rammarichiamo del fatto che se ci sono uno o più punti sotto i quali non sei felice, la tua unica possibilità è di lasciare immediatamente il nostro sito web.

3. Prendiamo sul serio la protezione della vostra privacy e riservatezza. Comprendiamo che tutti i visitatori del nostro sito Web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non verranno utilizzati per nessuno scopo non intenzionale, e non cadranno accidentalmente nelle mani di terzi.

4. Ci impegniamo a preservare la riservatezza di tutte le informazioni che ci fornite e ci auguriamo di ricambiare.

5. La nostra politica è conforme al diritto britannico implementato, incluso quello richiesto dal regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

6. La legge ci impone di comunicarti i tuoi diritti e i nostri obblighi nei tuoi confronti relativamente al trattamento e al controllo dei tuoi dati personali. Lo facciamo ora, richiedendo di leggere le informazioni fornite su www.knowyourprivacyrights.org
7. Ad eccezione di quanto stabilito di seguito, non condividiamo, né vendiamo o divulghiamo a terzi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web.

Quali informazioni raccogliamo su di te

Raccogliamo informazioni su di te quando le fornisci, quando usi i nostri Servizi e quando altre fonti ce lo forniscono, come descritto di seguito.

Informazioni che ci fornite

Raccogliamo informazioni su di te quando le inserisci nella nostra pagina web o altrimenti le forniamo direttamente a noi.

• Informazioni sull'account e sul profilo: raccogliamo informazioni su di te quando ti registri per creare un account, creare o modificare il tuo profilo, impostare le preferenze, iscriverti o effettuare acquisti tramite la nostra pagina web. Ad esempio, fornisci le tue informazioni di contatto e, in alcuni casi, i dati di fatturazione quando crei un account per effettuare un acquisto da noi.

• Contenuti forniti tramite i nostri prodotti: laddove si impegnano i nostri servizi per fornire quantità personalizzate o grandi quantità di sementi, è inoltre possibile fornire ulteriori dati per contattare gli allevatori per conto dell'utente. Questo contenuto include tutte le informazioni su di te che potresti scegliere di includere.

• Contenuti forniti tramite i nostri siti Web: raccogliamo altri contenuti che invii a questi siti web. Ad esempio, ci fornisci contenuti quando fornisci feedback o quando partecipi a sondaggi.

• Informazioni fornite tramite i nostri canali di supporto: Forniamo inoltre assistenza clienti, in cui è possibile scegliere di inviare informazioni relative a un problema riscontrato con un prodotto / servizio. Se scegli di inviare tali informazioni ti verrà chiesto di fornire informazioni di contatto, un riepilogo del problema riscontrato e qualsiasi altra documentazione, schermate o informazioni che potrebbero essere utili per risolvere il problema.

• Informazioni sul pagamento: raccogliamo determinati dati di pagamento e fatturazione quando crei un account con noi. Ad esempio, ti chiediamo di designare un rappresentante per la fatturazione, incluso il nome e le informazioni di contatto, al momento della registrazione.

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando si utilizzano i Servizi

Raccogliamo informazioni su di te quando utilizzi la nostra pagina Web, tra cui la navigazione nei nostri siti Web e l'adozione di determinate azioni all'interno della pagina web.

• Utilizzo della nostra pagina Web: teniamo traccia di alcune informazioni su di te quando visiti e interagisci con la nostra pagina web.

• Informazioni sul dispositivo e sulla connessione: raccogliamo informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altri dispositivi che usi per accedere alla nostra pagina web. Le informazioni sul dispositivo includono il tipo di connessione e le impostazioni quando si installa, si accede, si aggiorna o si utilizza la nostra pagina Web. Raccogliamo inoltre informazioni tramite il dispositivo in merito al sistema operativo, al tipo di browser, all'indirizzo IP, agli URL delle pagine di riferimento / uscita, agli identificatori del dispositivo e ai dati relativi agli arresti anomali. Utilizziamo il tuo indirizzo IP e / o la preferenza del Paese per approssimare la tua posizione per offrirti un'esperienza di servizio migliore. La quantità di queste informazioni raccolte dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che si utilizza per accedere ai Servizi.

• Cookie e altre tecnologie di tracciamento: Seed Advisor e i nostri partner di terze parti, come i nostri partner pubblicitari e di analisi, utilizzano cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, web beacon, identificatori e pixel) per fornire funzionalità e riconoscerti attraverso diversi Servizi e dispositivi.

Come usiamo le informazioni che raccogliamo

• Fornire beni e servizi e personalizzare la tua esperienza: utilizziamo le informazioni su di te per fornire beni e servizi all'utente, tra cui l'elaborazione delle transazioni e l'assistenza clienti.

• Per comunicare con voi sui nostri beni e servizi: usiamo le vostre informazioni di contatto per inviare comunicazioni transazionali a voi via e-mail, fornire assistenza clienti e / o consulenza tecnica.

• Per visualizzarlo sul nostro sito Web: il nostro sito Web (e / o il sito di recensioni di terze parti) consente di pubblicare informazioni al fine di leggere, copiare, scaricare o utilizzare tali informazioni da altre persone. Ad esempio, postare un messaggio o una recensione dei nostri prodotti e servizi

• Nel pubblicare informazioni personali, spetta a te soddisfare il livello di privacy di ogni persona che potrebbe utilizzarlo. Non usiamo specificamente queste informazioni se non per consentirne la visualizzazione o la condivisione. Lo immagazziniamo e ci riserviamo il diritto di usarlo in futuro in qualsiasi modo decidiamo.

• Una volta che le tue informazioni diventano di dominio pubblico, non abbiamo alcun controllo su ciò che ogni singolo individuo potrebbe fare con esso. Non accettiamo alcuna responsabilità per le loro azioni in qualsiasi momento.

• Per comunicare le ultime offerte e gli sviluppi all'interno dell'azienda: Utilizziamo le informazioni di contatto per inviare newsletter promozionali e informative. Questo sarà fatto solo se hai espressamente acconsentito a ricevere questi tipi di comunicazioni.

• Fornire assistenza ai clienti: utilizziamo le tue informazioni per risolvere i problemi tecnici che incontri e per assisterti in qualsiasi altra richiesta tu possa avere. Quando ci contatti, telefonicamente, tramite il nostro sito web o per e-mail, raccogliamo i dati che ci hai fornito per rispondere con le informazioni di cui hai bisogno. Registriamo la tua richiesta e la nostra risposta al fine di aumentare l'efficienza della nostra attività.

• Manteniamo le informazioni di identificazione personale associate al tuo messaggio, come il tuo nome e indirizzo e-mail in modo da essere in grado di tracciare le nostre comunicazioni con te per fornire un servizio di alta qualità.

• Per elaborare un reclamo: quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci avete fornito e utilizziamo tali informazioni per risolvere il vostro reclamo.

• Se il tuo reclamo ci richiede ragionevolmente di contattare un'altra persona, potremmo decidere di fornire a quell'altra persona alcune delle informazioni contenute nel tuo reclamo. Lo facciamo il meno frequentemente possibile, ma è una questione a nostra esclusiva discrezione sapere se forniamo informazioni, e se lo facciamo, quali sono queste informazioni.

• Potremmo anche compilare statistiche che mostrano le informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello di servizio che forniamo, ma non in un modo che possa identificare te o qualsiasi altra persona.

• Per elaborare il pagamento del tuo ordine con Seed Advisor: le informazioni di pagamento come i numeri delle carte non vengono mai memorizzate da noi e vengono immediatamente eliminate una volta passate al nostro fornitore di pagamenti.

• Non accettiamo o prendiamo i dati della carta di credito via email o telefono.

• Per sicurezza e sicurezza: utilizziamo le informazioni su di te e sul tuo account per verificare account e attività e per monitorare attività sospette o fraudolente.

• Per qualsiasi altro uso tu abbia acconsentito a: usiamo le tue informazioni laddove tu ci abbia dato il consenso a farlo per uno scopo specifico che non è elencato in questa politica. Se hai acconsentito al nostro uso delle informazioni su di te, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento, ma ciò non influirà sull'elaborazione che ha già avuto luogo.

Informazioni sui partner commerciali e di affiliazione

Questa è un'informazione che ci è stata fornita da te in qualità di affiliata di noi o come partner commerciale.

Ci consente di riconoscere i visitatori che ci hai segnalato e di accreditare la commissione dovuta per tali segnalazioni. Include anche informazioni che ci consentono di trasferire commissioni a te.

Le informazioni non sono utilizzate per altri scopi.

Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini della nostra relazione.

Ci aspettiamo che ogni affiliato o partner accetti di contraccambiare questa politica.

Utilizzo delle informazioni che raccogliamo attraverso sistemi automatici quando visitate il nostro sito Web

Cookies

I cookie sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul disco rigido del tuo computer dal tuo browser web quando visiti qualsiasi sito web. Consentono di archiviare le informazioni raccolte in una pagina Web finché non sono necessarie per l'utilizzo su un altro, consentendo a un sito Web di fornire un'esperienza personalizzata e il proprietario del sito Web con statistiche su come utilizzare il sito Web in modo che possa essere migliorato.

Alcuni cookie possono durare per un periodo di tempo definito, ad esempio un giorno o fino alla chiusura del browser. Altri durano indefinitamente.

Il tuo browser web dovrebbe consentire di eliminare quelli che scegli. Dovrebbe anche permetterti di prevenire o limitare il loro uso.
Il nostro sito Web utilizza i cookie. Sono collocati da software che opera sui nostri server e da software gestito da terze parti i cui servizi vengono utilizzati.

Se scegli di non accettare l'uso dei cookie nelle impostazioni del browser, non li useremo per la tua visita se non per registrare che non hai acconsentito al loro utilizzo per nessun altro scopo.

Se si sceglie di non utilizzare i cookie o se ne impedisce l'utilizzo tramite le impostazioni del browser, non sarà possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito Web.

Utilizziamo i cookie nei seguenti modi:

• per tracciare come si utilizza il nostro sito Web
• per registrare se hai visto messaggi specifici che mostriamo sul nostro sito web
• per mantenere l'accesso al nostro sito
• per registrare le risposte ai sondaggi e ai questionari sul nostro sito mentre li completi

Identificatori personali dalla tua attività di navigazione

Le richieste del tuo browser web ai nostri server per le pagine Web e altri contenuti sul nostro sito Web sono registrate.

Registriamo informazioni come la tua posizione geografica, il tuo fornitore di servizi Internet e il tuo indirizzo IP. Registriamo anche informazioni sul software che stai utilizzando per navigare sul nostro sito Web, come il tipo di computer o dispositivo e la risoluzione dello schermo.

Usiamo queste informazioni in forma aggregata per valutare la popolarità delle pagine web sul nostro sito Web e il modo in cui ci esibiamo nel fornire contenuti per voi.

Se combinato con altre informazioni che conosciamo da precedenti visite, i dati potrebbero eventualmente essere utilizzati per identificarti personalmente, anche se non sei collegato al nostro sito web.

Le basi su cui elaboriamo le informazioni su di te

La legge ci impone di determinare in base a quale delle sei basi definite elaboriamo diverse categorie di informazioni personali e di notificare la base per ogni categoria.

Se una base su cui elaboriamo le tue informazioni personali non è più pertinente, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei tuoi dati.

Se la base cambia, se richiesto dalla legge, ti informeremo del cambiamento e di ogni nuova base in base alla quale abbiamo stabilito che possiamo continuare a elaborare le tue informazioni.

• Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo contrattuale nei tuoi confronti

Quando crei un account sul nostro sito Web, acquisti un prodotto o un servizio da noi o accetti i nostri termini e condizioni, viene stipulato un contratto tra te e noi.

Per adempiere ai nostri obblighi in base a tale contratto, dobbiamo elaborare le informazioni che ci fornite. Alcune di queste informazioni potrebbero essere informazioni personali.

Potremmo usarlo per:

• verifica la tua identità per motivi di sicurezza
• vendere prodotti a te
• fornirti i nostri beni e servizi
• fornire suggerimenti e consigli su prodotti, servizi e su come ottenere il massimo dall'utilizzo del nostro sito Web

Elaboriamo queste informazioni sulla base del fatto che esiste un contratto tra noi, o che tu hai richiesto che usiamo le informazioni prima di stipulare un contratto legale.

Inoltre, possiamo aggregare queste informazioni in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le nostre prestazioni in relazione a un particolare servizio che forniamo.

Continueremo a elaborare queste informazioni fino a quando il contratto tra di noi non termina o viene risolto da entrambe le parti in base ai termini del contratto.

Informazioni che elaboriamo con il tuo consenso

• Attraverso determinate azioni quando altrimenti non ci sono rapporti contrattuali tra di noi, come quando si naviga nel nostro sito Web o ci si chiede di fornire ulteriori informazioni sulla nostra attività, compresi i nostri prodotti e servizi, ci fornite il vostro consenso per elaborare le informazioni che potrebbero essere informazioni personali

• Ove possibile, miriamo a ottenere il tuo consenso esplicito per elaborare queste informazioni. A volte potresti implicare il tuo consenso implicitamente, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite e-mail al quale ti aspetteresti ragionevolmente che rispondessimo. Tranne nel caso in cui abbiate acconsentito al nostro uso delle vostre informazioni per uno scopo specifico, non usiamo le vostre informazioni in alcun modo che possa identificarvi personalmente. Possiamo aggregarlo in modo generale e utilizzarlo per fornire informazioni sulla classe, ad esempio per monitorare il rendimento di una determinata pagina sul nostro sito web.

• Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dandoci istruzioni a [Email protected] Tuttavia, se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare ulteriormente il nostro sito web oi nostri servizi.

Informazioni che elaboriamo ai fini di interessi legittimi

Possiamo elaborare le informazioni sulla base del fatto che esiste un interesse legittimo, sia a voi che a noi, di farlo.

Dove elaboriamo le tue informazioni su questa base, lo facciamo dopo aver prestato particolare attenzione a:

• se lo stesso obiettivo potrebbe essere raggiunto con altri mezzi
• se l'elaborazione (o non l'elaborazione) potrebbe causare danni
• se ci si aspetterebbe che noi elaboriamo i vostri dati e se intendete, a livello di round, ritenere ragionevole farlo

Ad esempio, possiamo elaborare i dati su questa base allo scopo di:

• tenuta dei registri per la corretta e necessaria amministrazione della nostra attività
• rispondere a comunicazioni indesiderate da te a cui riteniamo che ti aspetteresti una risposta
• proteggere e far valere i diritti legali di qualsiasi parte
• assicurare o ottenere consulenza professionale necessaria per gestire i rischi aziendali
• proteggere i tuoi interessi laddove riteniamo di doverlo fare
Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo legale

Siamo soggetti alla legge come tutti gli altri. A volte, dobbiamo elaborare le tue informazioni al fine di rispettare un obbligo legale.

Ad esempio, potrebbe essere richiesto di fornire informazioni alle autorità legali se esse lo richiedono o se hanno l'autorizzazione appropriata come un mandato di perquisizione o un'ingiunzione del tribunale. Ad oggi, nessuna informazione è stata fornita alle autorità legali per quanto riguarda qualsiasi cliente.

Questo potrebbe includere le tue informazioni personali.

Divulgazione e condivisione delle tue informazioni

Condivisione con terze parti

Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a operare, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi.

Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti per fornire sviluppo di siti Web e applicazioni, hosting, manutenzione, backup, archiviazione, infrastruttura virtuale, elaborazione dei pagamenti, analisi e altri servizi per noi, che potrebbero richiedere loro l'accesso o l'utilizzo di informazioni su di te. Se un fornitore di servizi deve accedere a informazioni su di te per eseguire servizi per nostro conto, lo fa sotto nostra disposizione, incluso il rispetto delle politiche e delle procedure volte a proteggere le tue informazioni.

Partner consulente sulle sementi: Collaboriamo con terze parti che forniscono consulenza, marketing, vendite, supporto e servizi tecnici per fornire e implementare soluzioni per i clienti
Con il vostro consenso: Condividiamo informazioni su di te con terze parti quando ci dai il consenso a farlo. Ad esempio, spesso mostriamo testimonianze personali di clienti soddisfatti sui nostri siti Web pubblici. Con il tuo consenso, potremmo pubblicare il tuo nome accanto alla testimonianza.

Conformità con le richieste di applicazione e le leggi applicabili; Esecuzione dei nostri diritti: In circostanze eccezionali, possiamo condividere le informazioni su di te con una terza parte se riteniamo che la condivisione sia ragionevolmente necessaria per:

• rispettare le leggi, i regolamenti, i procedimenti legali o le richieste governative del Regno Unito applicabili, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionali,
• applicare i nostri accordi, politiche e termini di servizio,
• proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri prodotti e servizi,
• proteggere Seed Advisor, i nostri clienti o il pubblico da danni o
• rispondere a un'emergenza che riteniamo in buona fede ci obbliga a divulgare informazioni per aiutare a prevenire la morte o gravi lesioni corporali di qualsiasi persona.
Riferimento di credito: per aiutare a combattere le frodi, condividiamo le informazioni con le agenzie di riferimento di credito, per quanto riguarda clienti o clienti che chiedono all'emittente della carta di credito di annullare il pagamento a noi senza aver prima fornito un motivo accettabile e ci ha dato l'opportunità di rimborsare i loro soldi.

I dati possono essere elaborati al di fuori dell'Unione Europea: Potremmo utilizzare servizi esternalizzati in paesi al di fuori dell'Unione Europea di volta in volta in altri aspetti della nostra attività. Di conseguenza, i dati ottenuti nel Regno Unito o in qualsiasi altro paese potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea.

I nostri fornitori e / o agenti: quando hai stipulato un contratto con noi per la fornitura di beni e servizi, potremmo aver bisogno di condividere le tue informazioni con i nostri fornitori e / o agenti per garantire l'adempimento di questo contratto.
Ad esempio, se si stipula un contratto con noi per la fornitura di prodotti, sarà necessario per noi fornire ai nostri corrieri determinate informazioni (indirizzo di consegna e contatto), per adempiere al contratto.

Le informazioni saranno condivise solo se è necessario per l'adempimento del contratto.

Accedi alle tue informazioni

Accesso alle tue informazioni personali: in qualsiasi momento puoi rivedere o aggiornare le informazioni di identificazione personale che conserviamo su di te, accedendo al tuo account sul nostro sito web.

Per ottenere una copia di qualsiasi informazione che non è fornito sul nostro sito Web, è possibile inviarci una richiesta a [Email protected]. Dopo aver ricevuto la richiesta, ti comunicheremo quando ci aspettiamo di fornirti le informazioni e se abbiamo bisogno di una commissione per fornirle.

Rimozione delle tue informazioni: Se desideri che rimuoviamo informazioni di identificazione personale dal nostro sito web e / o dal nostro database, puoi contattarci all'indirizzo [Email protected]. Questo potrebbe limitare il servizio che possiamo fornirti.
Disattivazione delle comunicazioni: si può scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali e / o informative da noi utilizzando il link di cancellazione all'interno di ciascuna e-mail o contattandoci all'indirizzo [Email protected].

Verifica delle tue informazioni: quando riceviamo richieste di accesso, modifica o cancellazione di dati personali identificabili, dobbiamo prima adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso o altrimenti intraprendere qualsiasi azione. Questo è importante per salvaguardare le tue informazioni.

Rispondendo alle vostre richieste: ci occuperemo della richiesta di accesso del soggetto senza indebiti ritardi e in ogni caso entro un mese dalla ricezione della richiesta. Tuttavia, se il lavoro richiesto è particolarmente complesso o se vengono fatte numerose richieste, potremmo prolungare questo periodo fino a due mesi aggiuntivi. In questo caso, ti informeremo sull'estensione e spiegheremo i motivi.

Non applicheremo una commissione per trattare la tua richiesta a meno che non sia manifestamente infondata o eccessiva. Se addebitiamo una commissione, ti informeremo di questo e spiegheremo le ragioni per farlo.

Spiegheremo quali misure sono state prese nel trattare con la tua richiesta, ovvero creeremo la fonte delle tue informazioni personali che abbiamo raccolto.

Se non sei soddisfatto delle nostre azioni, puoi delineare la tua insoddisfazione inviandoci un'email all'indirizzo [Email protected]. Se rimani insoddisfatto, hai il diritto di deferire la questione al Commissario per le informazioni o di ricorrere ai tribunali.
Altre questioni

Utilizzo del sito da parte di bambini: non vendiamo prodotti o forniamo servizi per l'acquisto da parte di bambini, né commercializziamo bambini. Se sei sotto 18, non puoi usare il nostro sito web e devi partire immediatamente.

Crittografia dei dati inviati tra di noi: utilizziamo i certificati SSL (Secure Sockets Layer) per verificare la nostra identità sul browser e per crittografare i dati che ci fornisci.

Ogni volta che le informazioni vengono trasferite tra di noi, è possibile verificare che ciò avvenga utilizzando SSL, cercando un simbolo di lucchetto chiuso o un altro marchio di fiducia nella barra degli indirizzi o nella barra degli strumenti del browser. Puoi anche verificarlo assicurandoti che l'URL inizi con HTTPS: // (al contrario di HTTP: //)

Come puoi lamentarti:

• Se non si è soddisfatti della nostra politica sulla privacy o di eventuali reclami, è necessario comunicarcelo tramite e-mail. Il nostro indirizzo è [Email protected].
• Se una controversia non viene risolta, ci auguriamo che accetti di tentare di risolverlo impegnandosi in buona fede con noi in un processo di mediazione o arbitrato.
• Se sei in qualche modo insoddisfatto di come trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario responsabile delle informazioni. Questo può essere fatto su https://ico.org.uk/concerns/

Periodo di conservazione per i dati personali: salvo quanto diversamente menzionato in questa informativa sulla privacy, conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo che ci viene richiesto:

• per fornirti i servizi che hai richiesto;
• rispettare altre leggi, anche per il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;
• sostenere un reclamo o una difesa in tribunale.

Conformità con la legge: la nostra politica sulla privacy è stata compilata in modo da rispettare la legge di ogni paese o giurisdizione legale in cui miriamo a fare affari. Se ritieni che non soddisfi la legge della tua giurisdizione, vorremmo sentirti. Tuttavia, in ultima analisi, è una tua scelta se desideri utilizzare il nostro sito web.

Revisione di questa politica sulla privacy: potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta se necessario. I termini che ti riguardano sono quelli pubblicati qui sul nostro sito web il giorno in cui utilizzi il nostro sito web. Ti consigliamo di stampare una copia per il tuo record. Se avete domande riguardanti la nostra politica sulla privacy, scriveteci a [Email protected].